Trasparenza tariffaria
In ottemperanza a quanto previsto dall’art. 71 e Allegato 5 del Codice delle comunicazioni elettroniche (D.Lgs 1 agosto 2003, n.259), nonché alla delibera AGCom n. 252/16/CONS e s.m.i., la società CONNESI S.p.A. rappresenta quanto segue.
Informazioni societarie e punti di contatto:
CONNESI S.p.A.
Sede Legale e Operativa:
Viale IV Novembre, 12
06034, Foligno (PG)
Tel: +39 0742514000
Numero verde: 800 699 789
e_mail: crm@connesi.it
Pec: protocollo@pec.connesi.it
Documentazione contrattuale
Listino Tariffe Telefoniche VoIP
Servizi offerti
Offerte business
Connesi Adsl 7
Connesi Light 20
Connesi FiberOne 100/20
Connesi FIberOne 300/30
Connesi FiberOne 1000/30
Connesi One 20
Connesi One 30
Connesi One 80
Connesi One 100
Connesi Fiber 100
Connesi Fiber 200
Connesi Fiber 500
Connesi Fiber 1000
Connesi Pro 30
Connesi Plus 40
Connesi Plus 50
Connesi Plus 80
Connesi Plus 100
Voip Flat fisso
Connesi Pro 50
Connesi Pro 100
Connesi Plus 10
Connesi Plus 20
Connesi Plus 30
Offerte residenziali
Costi di Recesso
Costi di recesso offerte Business
Costi di recesso offerte residenziali
Indennizzi
A fronte degli impegni contrattuali, CONNESI provvederà ad indennizzare i propri clienti per i disservizi che potranno essere considerati inadempimenti contrattuali; tali indennizzi potranno essere connessi direttamente al pregiudizio arrecato caso per caso al cliente ovvero potranno essere automatici, di cui all’articolo 3 dell’Allegato “A” delibera 347/18/CONS “Regolamento in materia di indennizzi applicabili nella definizione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche”. Ricordiamo che tutte le informazioni sono pubblicate all’interno della Carta dei Servizi e sul portale web dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Registro pubblico delle opposizioni ed elenco abbonati
Qualità dei servizi di comunicazione elettronica
Allegato 5. Prestazioni di qualità del servizio di accesso ad Internet fornite con l’offerta di base (Testo coordinato con le modifiche approvate con le delibere n. 400/10/CONS, 151/12/CONS e s.m.i.);
Allegato 5. Offerte Business
Connesi Light 30
Connesi Light 40
Connesi One 40
Connesi One 50
Connesi One 60
Connesi Pro 50
Connesi Pro 100
Connesi Plus 10
Connesi Plus 20
Connesi Plus 30
Connesi FiberOne 100/10
Connesi FiberOne 1000/20
Connesi FiberOne 1000/40
Connesi Adsl 20
Connesi Vdsl 30
Connesi Vdsl 50
Connesi Vdsl 100
Connesi Hdsl 2
Connesi Hdsl 4